01
Persönlich vor Ort
Eine qualifizierte Pflegefachperson führt die Beratung in der vertrauten häuslichen Umgebung durch.
§37.3-Beratung in Hameln
Ihre Pflegekasse erwartet einen Beratungsnachweis?
Wir kümmern uns darum.
Eine qualifizierte Pflegefachperson von Avicenna Care kommt für den Beratungseinsatz nach Hause. Dabei schauen wir gemeinsam, wie die Pflege läuft, welche Unterstützung sinnvoll sein kann und wie Angehörige entlastet werden können.
Ohne ZusatzkostenPersönlich zu HauseNachweis übernimmt Avicenna
02
Kosten klar geregelt
Die Vergütung des Beratungseinsatzes trägt die Pflegekasse beziehungsweise Pflegeversicherung.
03
Nachweis übernommen
Avicenna bestätigt den Termin und übermittelt den Nachweis im vorgesehenen Verfahren.
04
Orientierung inklusive
Wir besprechen verständlich, was zuhause trägt und wo Unterstützung sinnvoll sein kann.
Beratung auf AugenhöheFür Sie als Angehöriger
Sie müssen die Versorgung Ihrer Eltern
nicht allein im Blick behalten.
Wenn Mutter oder Vater älter werden, bleibt oft die Sorge: Geht zuhause noch alles gut? Werden Medikamente genommen? Ist genug Unterstützung da?
Wir schauen respektvoll auf den Alltag Ihrer Eltern. Ohne Kontrollgefühl und ohne Fachsprache. Mit Einwilligung Ihrer Eltern beziehen wir Sie ein und erklären, was jetzt sinnvoll sein kann.
Unser Beratungsstandard„Wir erklären Ihnen und Ihren Eltern verständlich, was jetzt wichtig ist und wie es weitergehen kann.“
Avicenna Care persönlich kennenlernen
Pflege zu Hause.
Mit guter Beratung leichter.
Die Pflegeberatung nach § 37.3 unterstützt Sie und Ihre Eltern dabei, die Pflege zu Hause gut zu gestalten. Gemeinsam klären wir Unsicherheiten und zeigen, welche Hilfen den Alltag erleichtern und Sie als Angehörige entlasten können. Lernen Sie unsere Beratung im Video kennen.
Was wir für Ihre Familie klären
Mehr als eine Unterschrift:
Sicherheit für Ihre Eltern. Klarheit für Sie.
Der Nachweis ist wichtig. Genauso wichtig ist, dass Sie Ihre Mutter oder Ihren Vater gut aufgehoben wissen und nicht jede Frage allein lösen müssen.
Situation Ihrer Eltern
Was gelingt Ihrer Mutter oder Ihrem Vater noch gut? Wo wird der Alltag zunehmend unsicher?
Ihre Entlastung
Welche Hilfen können Verantwortung auffangen, damit Sie nicht ständig alles selbst prüfen müssen?
Nächste Schritte für Ihre Familie
Wir erklären verständlich, welche Beratungs- oder Hilfsangebote zu Ihren Eltern passen können.
In drei Schritten
Sie rufen an.
Wir beraten Sie und Ihre Eltern.
Sie gewinnen Klarheit.
1
Sie nehmen Kontakt auf
Rufen Sie uns an oder wählen Sie online einen Termin. Wir klären kurz die Situation Ihrer Eltern.
2
Wir besuchen Ihre Eltern
Eine qualifizierte Pflegefachperson kommt zu Ihrer Mutter oder Ihrem Vater nach Hause und hört genau hin.
3
Sie wissen, wie es weitergeht
Avicenna erledigt den Nachweis. Sie erhalten Klarheit über sinnvolle nächste Schritte für Ihre Familie.
Das bringt Ihrer Familie §37.3
Nachweis und mehr Sicherheit im Pflegealltag
- Pflegesituation Ihrer Mutter oder Ihres Vaters gemeinsam betrachten
- Hilfen und Entlastungsmöglichkeiten für Ihre Familie erklären
- Beratungseinsatz gegenüber der Pflegekasse bestätigen
Wichtige Abgrenzung
Keine akute ambulante Versorgung
Die §37.3-Beratung ersetzt keinen Pflegedienst und garantiert weder Pflegegeld noch eine Höherstufung. Wenn Ihre Eltern konkrete Pflegeleistungen benötigen, besprechen wir das separat.
Unsicher, was Sie brauchen? Jetzt Beratung anfragenUnser Werteversprechen
Verlässlichkeit entsteht nicht durch gute Absichten.
Sondern durch klare Standards.
Avicenna verbindet fachliche Beratung, Organisation und Kommunikation zu einem nachvollziehbaren System. Damit Hilfe zuhause respektvoll angenommen werden kann – und Angehörige weniger allein koordinieren müssen.
ZuverlässigkeitMechanismusKlare Terminabstimmung und dokumentierte Nachweisweitergabe.Nutzen: weniger Nachfassen und mehr Planbarkeit.
FachlichkeitMechanismusPflegefachliche Kompetenz, Standards, Schulungen und Audits.Nutzen: Auffälligkeiten werden fachlich eingeordnet.
RespektMechanismusVerbindliche Sie-Ansprache und Beratung ohne Bevormundung.Nutzen: Hilfe kann würdevoller angenommen werden.
TransparenzMechanismusVerständliche Hinweise und abgestimmte Rückmeldung.Nutzen: weniger Informationsverlust und klarere nächste Schritte.
Avicenna Care
Wenn zuhause Verlässlichkeit gebraucht wird.
Ambulanter Pflegedienst in HamelnBetrifft das Ihre Eltern?
Ihre Mutter oder Ihr Vater bezieht Pflegegeld?
Wir helfen beim Einordnen.
Wann ist eine Beratung vorgesehen?
Pflegegrad 1
Eine freiwillige Beratung ist halbjährlich möglich.
Pflegegrad 2‑3
Bei Bezug von Pflegegeld ist die Beratung halbjährlich vorgesehen.
Pflegegrad 4‑5
Die Beratung kann auch vierteljährlich in Anspruch genommen werden.
Situation Ihrer Eltern kurz telefonisch klären
Unverbindlich und persönlich.
Häufige Fragen
Was erwachsene Kinder vor dem ersten Gespräch wissen möchten.
Sie organisieren die Pflege Ihrer Eltern neben Ihrem eigenen Alltag? Wir erklären den nächsten Schritt direkt und ohne Fachsprache.
0 51 51 – 914 94 83Regulär erreichbarMontag bis Freitag, 08:00–15:00 Uhr
Ist der Beratungseinsatz wirklich kostenfrei?
Ja. Die Vergütung trägt die zuständige Pflegekasse beziehungsweise bei privat Versicherten das private Versicherungsunternehmen. Für Ihre Mutter oder Ihren Vater und für Sie als Angehörigen entsteht kein zusätzliches Honorar.
Kann ich den Termin für meine Mutter oder meinen Vater vereinbaren?
Ja. Viele Termine werden von erwachsenen Kindern organisiert. Rufen Sie uns an und schildern Sie kurz die Situation. Wir erklären Ihnen, welche Angaben wir benötigen und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen und der pflegebedürftigen Person ab.
Muss ich als Angehöriger beim Gespräch dabei sein?
Nein, das ist nicht grundsätzlich erforderlich. Wenn Ihre Mutter oder Ihr Vater einverstanden ist und Ihre Teilnahme hilfreich ist, können Sie gern dabei sein. Das klären wir bei der Terminvereinbarung gemeinsam.
Was, wenn meine Eltern Sorge vor einer Kontrolle haben?
Der Termin ist keine Wohnungsprüfung. Er dient der Sicherung der häuslichen Pflege und der praktischen Unterstützung. Wir begegnen Ihrer Mutter oder Ihrem Vater respektvoll, hören zu und erklären ohne Fachsprache.
Erhalte ich als Angehöriger eine Rückmeldung?
Mit Einwilligung Ihrer Mutter oder Ihres Vaters beziehen wir Sie gern ein und erklären die nächsten Schritte. Persönliche Pflegeinformationen behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
Wer benötigt die Beratung nach §37.3 SGB XI?
Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, müssen den Beratungseinsatz halbjährlich abrufen. Bei Pflegegrad 4 und 5 kann die Beratung vierteljährlich genutzt werden. Auch bei Pflegegrad 1 oder beim Bezug von Pflegesachleistungen ist eine freiwillige Beratung möglich.
Was mache ich, wenn die Frist meiner Eltern bald endet?
Rufen Sie uns direkt an. Wir prüfen ehrlich, welcher Termin möglich ist. Eine pauschale Sofortzusage geben wir nicht – aber Sie erhalten schnell eine klare Rückmeldung.
Ersetzt die §37.3-Beratung einen ambulanten Pflegedienst?
Nein. Der Beratungseinsatz ist keine akute ambulante Versorgung. Wenn Ihre Mutter oder Ihr Vater konkrete Pflegeleistungen benötigt, sagen Sie uns das bitte direkt – dann trennen wir beide Anliegen sauber und besprechen den passenden nächsten Schritt.
Der nächste Schritt ist einfach
Ihre Mutter oder Ihr Vater braucht den Nachweis?
Wir klären den Termin mit Ihnen.
Rufen Sie direkt an oder wählen Sie online einen Termin. Wir hören kurz zu, ordnen die Situation Ihrer Eltern ein und erklären Ihnen den nächsten Schritt.
Direkt anrufen0 51 51 – 914 94 83
Morgensternstraße 15 · 31787 Hameln